Concepttekst — laat deze voorwaarden juridisch toetsen en vul de bedrijfsgegevens, prijzen en opzegtermijnen aan voordat je ze van toepassing verklaart.

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Kasflow, een online administratiepakket voor zelfstandigen en kleine bedrijven. Versie oktober 2026.

1. De dienst

Kasflow helpt je facturen te maken en te versturen, klanten en bonnetjes te beheren, btw per kwartaal te berekenen en je administratie te exporteren. De dienst is een hulpmiddel: je blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van je administratie en voor het indienen van je aangiften. Kasflow is geen accountant, fiscalist of bewaarder in de zin van de Wet op het accountantsberoep.

2. Je account

Je maakt één account per administratie aan, met een geldig e-mailadres. Bewaar je wachtwoord geheim; je bent verantwoordelijk voor alles wat met jouw inloggegevens gebeurt. Vermoed je misbruik, wijzig dan direct je wachtwoord en laat het ons weten. Je mag de dienst alleen gebruiken voor je eigen bedrijfsvoering en niet voor het administreren van derden zonder onze schriftelijke toestemming.

3. Prijzen en betaling

Het gebruik van de basisversie is gratis. Voor extra functies geldt de prijs die op dat moment in de app staat, per maand en exclusief btw. We rekenen vooraf en sturen een factuur per e-mail. Betaling binnen 14 dagen. Bij niet-tijdige betaling kunnen we extra functies tijdelijk uitzetten; je administratie blijft dan bewaard en blijft exporteerbaar. Prijswijzigingen kondigen we minimaal 30 dagen van tevoren aan.

4. Beschikbaarheid en onderhoud

We zetten ons in voor een hoge beschikbaarheid, maar garanderen die niet ononderbroken. Gepland onderhoud kondigen we waar mogelijk aan. Bij storingen doen we ons best om zo snel mogelijk te herstellen; back-ups worden dagelijks gemaakt en versleuteld bewaard.

5. Wat je niet mag doen

Bij misbruik kunnen we je account direct blokkeren.

6. Intellectueel eigendom

De software en het ontwerp van Kasflow blijven van ons. Jouw administratie, klantgegevens, facturen en bonnen blijven van jou. Je kunt ze altijd als zipbestand downloaden via je instellingen; daarmee heb je een volledige, leesbare kopie.

7. Aansprakelijkheid

We leveren de dienst naar beste inzicht en vermogen. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade aan ons hebt betaald, met een maximum van € 1.000 per gebeurtenis. We zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals gemiste omzet, boetes van de Belastingdienst of schade door fouten in door jou ingevoerde gegevens. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

8. Opzeggen en accountverwijdering

Je kunt je account op elk moment zelf verwijderen in je instellingen. Je profiel, klanten, facturen en bonnen verdwijnen dan direct en definitief. Je bent zelf verantwoordelijk voor het 7 jaar bewaren van je administratie; download daarom eerst je volledige export. Wij kunnen de overeenkomst met een opzegtermijn van 30 dagen beëindigen. Zeggen we op zonder dat je een afspraak hebt overtreden, dan krijg je de gelegenheid eerst je gegevens te exporteren.

9. Klachten en toepasselijk recht

Klachten kun je mailen naar support@kasflow.nl. We reageren binnen 14 dagen met een inhoudelijke reactie. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing; geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Kasflow is gevestigd, tenzij de wet je als consument een andere rechter toestaat.